Aihearkisto: Nettisivut

Kiitos kun autoit – Mitä opin palautteesta ja keskustelusta

Olen uudistamassa nettisivujani. Sivujen ilme uudistui vain uuden bannerin verran (näet sen tuossa yläpuolella). Tilasin luottograafikoltani ehdotuksia kuvabanneriksi tietyillä ohjeilla ja sain ehdotuksia, joista osaa työstettiin paremmiksi. Kun aloin olla tyytyväinen lopputulokseen laitoin vielä mielestäni kolme parasta Facebookiin, Twitteriin ja Instagramiin verkostojeni kommentoivaksi. Lisäksi laitoin mallikuvat sivusta kolmella eri bannerilla tähän blogiini. Kommentointia ja keskustelua oli mielenkiintoista seurata ja ajattelin kertoa havainnoistani tässä. Ehkä niistä on hyötyä sinullekin.

 

Makuja on erilaisia

Ihmisillä on erilaisia makuja ja makuasioista on vaikea kiistellä. Yksi tykkää yhdenlaisista kuvista enemmän kuin toinen. Jollekin asento kuvassa viestii tietynlaista mielikuvaa ja toiselle toisenlaista. Yksi tykkää murretuista väreistä, toinen taas kirkkaista. Ikinä et voi siis miellyttää kaikkia.

Kun teetät itsellesi logoa, käyntikorttia, esitteitä tai jotakin muuta sinun yritystäsi tai brändiäsi esittelevää materiaalia, muista pitää kirkkaana mielessäsi mitä itse tavoittelet. Kuuntele palautetta ja mielipiteitä avoimin mielin, mutta muista, että viime kädessä sinä itse parhaiten tiedät, mikä soveltuu parhaiten tarkoitukseesi. Tai jos et tiedä, niin luota eniten niiden mielipiteeseen, jotka edustavat kohderyhmääsi.

 

Ihmiset haluavat nähdä henkilön

Kolmesta bannerista kahdessa oli minun oma kuvani ja kolmannessa kuvapankista valikoitu kuva. Kuvapankkikuvalla tehty banneri keräsi vähiten ääniä ja sitä kommentoitiin persoonattomaksi, geneeriseksi ja joutavaksi. Ihmiset perustelivat oman kuvan käyttämistä sillä, että omat kasvot viestii sitä, että seison sanojeni takana. Koettiin myös hyvänä, että tuo omaa persoonaa esiin. Se oliko kuvassa hymyntapainen vai naurava ilme taas jakoi mielipiteitä kovastikin. Osa perusteli kuvan valintaa sillä, kumpi oli lähempänä sitä mielikuvaa, joka heillä oli minusta.

Oman kuvan käyttäminen on asiantuntijayrittäjälle aika ehdoton juttu, koska työtä tehdään omalla persoonalla. Asiakassuhde syntyy, kun ostaja tuntee sinut ja luottaa sinuun. Tunteminen ja luottaminen lähtee siitä, että tuot itsesi reilusti esille ja olet oma itsesi. Valokuvaan kannattaa panostaa ja pyytää ammattikuvaajaa ottamaan muutama erilainen valokuva, joita voit sitten hyödyntää markkinointimateriaaleissasi. Huomasin, että olin itse ehkä valinnut valokuvaajan ottamista kuvista hieman liian samankaltaisia kuvia, sillä osa kommentoijista kaipasi aktiivisempaa kuvaa, kuin mitä nyt oli tarjolla.

 

Ihmiset auttavat mielellään

Joskus on tuskallista pähkäillä yksin ja miettiä, mikä vaihtoehdoista olisi paras. Ensimmäisellä kerralla kysyin apua, kun piti valita valokuvaajan ottamista kuvista vain kolme ja jäljellä oli monta hyvää vaihtoehtoa. Silloin tosin rohkenin laittaa kuvat vain Instagramiin. Nyt kuitenkin päätin hyödyntää useammassa kanavassa olevia verkostojani ja kommenttien paljous yllätti positiivisesti. Moni halusi auttaa ja antaa näkemyksensä. Kaikki palautteet ja mielipiteet olivat arvokkaita ja auttoivat minua ymmärtämään paremmin sitä, minkälaisiin asioihin ihmiset kiinnittävät huomiota ja miten erilaisia mielikuvia ihmisille syntyy. Tärkeä oppi oli myös se, ettei kaikkia voi miellyttää kuitenkaan, sillä makuja on niin erilaisia.

Kaikkien palautteiden, kommenttien ja perusteluiden avulla sain hiottua lopputuloksesta vieläkin paremman ja itse olen lopputulokseen enemmän kuin tyytyväinen. Kannattaa hyödyntää ammattilaisia suunittelussa ja ihmisten avuliaisuutta hyvän hiomisessa vielä paremmaksi.

Kiitos kaikille osallisille!

Lyhyt oppimäärä nettisivuista ja niiden tekemisestä

Nettisivujen lyhyt oppimääräMinulta kysytään usein, kuka on tehnyt nettisivuni. Viimeisimmät nettisivuprojektit olen tehnyt suurimmaksi osin itse – lisäksi olen harrastusmielessä tehnyt sivuja myös muutamaan muuhun tarkoitukseen. On kuitenkin asioita, jotka on tärkeää tietää ja pitää mielessä, kun omia nettisivuja suunnittelee, tekipä ne sitten lopulta itse tai teettää jollakin.

 

Tarvitset webhotellin ja domainin

Riippuu hieman nettisivujen toteutustavasta, mutta yleensä tarvitset webhotellin eli paikan, johon sivut voidaan tehdä sekä domainin eli osoitteen, johon nettisivut haluat. Sellaisia palveluntarjoajia, jotka tarjoavat webhotellipalveluita, ja joilta saat samalla rekisteröityä itsellesi domainin, löytyy googlaamalla. Kaikki minun nettisivuni ovat tällä hetkellä Louhen palvelimilla, eli olen tilannut käytössäni olevat webhotellit sekä domainit sieltä. Se ei ole ehkä markkinoiden halvin, mutta ei varmastikaan kallein. Lisäksi se on suomalainen ja olen saanut sieltä hyvää palvelua.

Mikä tahansa palveluntarjoaja sinusta tuntuukaan sopivalta, niin kannattaa tarkistaa, että se on luotettava. Mikään ei ole häiritsevämpää yrityksesi kannalta, kuin vähän väliä kaatuilevat nettisivut. Tee vaikka muutama haku Googlesta palveluntarjoajan nimellä varmistuaksesi palvelun laadusta.

 

Nettisivujen tekeminen ja päivittäminen

Webhotelli on kuitenkin vasta paikka, johon sivut voidaan laittaa. Toiseksi tarvitaan tekniikka, jolla sivut tehdään. Nykyisin tarjolla on suhteellisen helppokäyttöisiä julkaisujärjestelmiä, jotka mahdollistavat kaikenlaisten sivujen tekemisen. Tunnetuimmat lienevät Joomla ja WordPress, jotka ovat täysin ilmaisia. Olen käyttänyt molempia ja tykännyt molemmista. Joomla on selkeästi teknisempi ja siksi ehkä haastavampi. WordPressin mahdollisuudet ovat nykyisin hyvin laajat myös ei-niin-tekniselle tekijälle.

Näiden lisäksi löytyy ns. tee-se-itse -nettisivupalveluita, joissa ei tarvitse osata yhtään tekniikkaa, vaan selkeän käyttöliittymän kautta suunnitellaan itse omat sivut. Näitä palveluita löytyy myös googlaamalla runsaasti. Yleensä ne on hinnoiteltu siten, että maksat niistä kuukausimaksun tarvitsemiesi ominaisuuksien mukaan.

 

Varmista, että pystyt itse päivittämään sivujasi

Nykypäivänä on must, että sivuja päivitetään säännöllisesti. Lisäksi jos haluat kirjoittaa blogia, on sinun itse päästävä lisäämään uudet tekstit blogiisi. Olen harvoin kuullut tapauksista, joissa nettisivujen ulkoistettu päivittäminen toimisi kunnolla. Yleensä jossain vaiheessa päivittäjän innostus lopahtaa ja asiakas ei saa haluamiaan uusia tietoja sivuilleen. Siksi koen äärimmäisen tärkeäksi sen, että pystyt itse päivittämään sivujasi. Tällöin on myös helpompi tehdä erilaisia kokeiluja sisällön suhteen, kun voit helposti käydä muokkaamassa tekstiä ja kuvia itse.

Kaikissa edellä mainituissa vaihtoehdoissa on mahdollista päivittää sivuja itse. Ja siis jopa tehdä ne alusta alkaen itse. Päivittäminen niin Joomlassa kuin WordPressissä ja tee-se-itse -palveluissa onnistuu helposti selkeiden ja helppokäyttöisten käyttöliittymien kautta. Yleensä tekstieditorit muistuttavat Wordin tekstinkäsittelytilaa tuttuine symboleineen ja päivittäminen on helppo oppia.

 

Miten ostan nettisivujen suunnittelun ja toteutuksen?

Jos osaamisesi ei riitä tai et halua tehdä sivuja itse, ovat mahdollisuudet tässä monet. Voit tilata sivujen suunnittelun graafiselta suunnittelijalta, joka suunnittele sivustosi ilmeen yhdenmukaiseksi käyntikorttien ja muiden materiaaliesi kanssa, ja tilata teknisen toteutuksen toisaalta. Tai voit palkata tekijän, joka osaa tehdä haluamasi ilmeen sekä teknisen toteutuksen.

Kumpi tahansa sinulle tuntuukin sopivammalta ratkaisulta, niin mieti etukäteen mahdollisimman tarkkaan, mitä haluat, jotta osaat ohjeistaa tekijät heti alkuun oikein. Mitä epämääräisemmän tilauksen annat tekijöille, sitä enemmän korjaus- ja muokkaustyötä he joutuvat tekemään, ja se saattaa kasvattaa laskusi loppusummaa huomattavasti ellet ole sopinut kiinteästä hinnasta.

Kerro tekijöille ainakin nämä

  • tarvittavien sivujen lukumäärä
  • teema, tunnelma ja värimaailma (visuaalinen ilme)
  • mikä on tavoitteesi sivujen suhteen
  • minkälaisia kuvia haluat sivuille, hankitko kuvat itse vai hankitaanko ne kuvapankista

 

Mitä nettisivuista kannattaa maksaa?

Hintahaitari nettisivuille lienee aika laaja. Hintaan toki vaikuttaa se, minkälaisista sivuista on kyse, mitä toiminnallisuuksia sinne tarvitaan, kuka ne tekee ja niin edelleen. Mutta jos ajatellaan, että sivujen tarkoitus on esitellä asiantuntijayrittäjän palveluita sekä yrittäjää itse, niin sivujen ei tarvise olla kovin monimutkaiset. Halvimmillaan sivut saanee teetettyä muutamilla sadoilla euroilla, jos tuttavapiiristä löytyy joku osaava kaveri. Jos teetät sivut ammattilaisella, niin toimivasta perussivustosta kannattaa maksaa 500 – 1000 euroa.

 

Toivottavasti sait tästä artikkelista ajatuksia omaan nettisivuprojektiisi. Jos koit tämän artikkelin hyödylliseksi, niin jaathan sitä eteenpäin vasemmalla näkyvien some-nappien avulla. Kiitos!

Tilaa ilmainen Houkuttelevan markkinoinnin opas tästä

 

Nettisivujen 7 tärkeintä elementtiä

Ilman nettisivuja yritystäsi ei ole olemassa. Nykypäivänä asiakkaat haluavat käydä tarkistamassa netistä, miltä yrityksesi näyttää, onko se uskottava, minkälaisia tuotteita tai palveluita tarjoat, ketkä ovat asiakkaitasi ja niin edelleen. Oletetaan, että nettisivuilta löytyy vastaus lukuisiin kysymyksiin. Harva meistä tulee kuitenkaan nettisivuja suunnitellessamme huomioineeksi, mihin kaikkeen netistä vastauksia haetaan.Nettisivut

Tämän artikkelin tarkoituksena ei ole mennä kovin syvällisesti nettisivujen tekemiseen, mutta tein tarkistuslistan, jonka avulla voit katsoa, mikä on omien nettisivujesi tilanne, ja puuttuuko sieltä kenties jotain olennaista.

Nettisivujen tarkistuslista

1. Palvelut selkeästi esiteltynä

Minkälaisia palveluita tarjoat, mitä palvelusi sisältävät, miten asiakas hyötyy ostaessasi palvelun sinulta ja mitä ominaisuuksia palvelusi sisältää. Mitä selkeämmät palvelukokonaisuudet pystyt esittämään, sen helpompi asiakkaan on ostaa.

2. Kiinnostusta herättävä tarjous

Olet saanut jonkun nettisivuillesi – onneksi olkoon, mutta miten voisit varmistaa, että hän tulee takaisin tai että saat hänestä joskus maksavan asiakkaan. Mitä sellaista voisit tarjota kävijälle, että hän antaa sinulle vaihdossa yhteystietonsa? Voisitko tarjota hänelle vinkkejä, ohjeita tai jotakin muuta ilmaiseksi, saadaksesi hänet tutustumaan yritykseesi ja palveluusi.

3. Tarina

Me ihmiset rakastamme tarinoita. Mieti, minkälaisia tarinoita voit kertoa itsestäsi, yrityksestäsi ja palveluistasi. Hyvä tarina myy, mutta hyvän tarinan keksiminen on usein myös vaikeaa.

4. Kuka sinä olet

Esittele itsesi ja kerro kuka olet, mikä on taustasi, miksi teet sitä mitä teet. Ehkä voisit myös kertoa filosofiasi tai mottosi tai jotakin muuta, joka tuntuu luontevalta.

5. Asiakaskokemuksia

Asiakkaan on helpompi ostaa, jos hän näkee, että joku muukin on ostanut ja ollut tyytyväinen. Se poistaa riskintunnetta. On tärkeää esitellä nettisivuillasi  asiakkaidesi kertomuksia siitä, miten he ovat palveluistasi hyötyneet. Mieluiten nimen kera. Jos saat mukaan kuvankin, niin ihan mahtavaa.

6. Kuvia

Ei nykypäivänä toivottavasti enää ole nettisivuja ilman kuvia. Kuvat tukevat tekstiä, luovat tunnelmaa ja rakentavat mielikuvia. Kuvat ihmisistä ovat tärkeitä. Jos sinulla on käytettävissä omia laadukkaita kuvia, mahtavaa. Useimmilla meistä se ei kuitenkaan ole mahdollista, joten niitä kannattaa hankkia kuvapankeista. Kuva sinusta itsestäsi (tai muusta yritystä edustavasta henkilöstä) on pakollinen, mitä laadukkaampi sen parempi.

7. Yhteystiedot

Nettisivujen tarkoitus on saada asiakas kiinnostumaan, ja kun kiinnostus on herätetty, pitäisi yhteydenoton olla mahdollisimman helppo tehdä. Huolehdi, että yhteystiedot ovat helposti löydettävissä. Mieluiten vaikkapa joka sivulla esillä. Joillekin ihmisille on helpointa ottaa yhteyttä lomakkeen kautta, joten yhteydenottolomake voi myös olla paikallaan.

Nettisivusi ovat niin sanottu kotipesä, josta asiakkaat saavat lisää tietoa ostopäätöksensä tueksi. Parhaimmillaan kaikki muut elementit markkinoinnissa tähtäävät siihen, että saat kävijöitä ohjattua kotisivuillesi. Huolehdi siis, että sivut ovat kunnossa.

Jos koit tämän artikkelin hyödylliseksi, niin jaathan sitä eteenpäin alla olevien some-nappien avulla.