Saatko kuulijasi haluamaan lisää? – Tällainen on hyvä hissipuhe

Osaatko sanoa yhdellä tai korkeintaan kahdella lauseella mitä tarjoat sekä miten asiakkaasi siitä hyötyvät? Useimmiten ihmisten kanssa keskustellessa vastaukset siihen, mitä he tekevät, ovat hieman epämääräisiä ja vähintäänkin se, mitä asiakas siitä saa, jää epäselväksi. Ensivaikutelma on tärkeä, ja jo yhdellä lauseella voit muuttaa sen, kiinnostuuko keskustelukumppanisi sinusta.

Hissipuhe on vanha juttu ja jotkut ovat sitä mieltä, ettei hissipuhetta enää tarvita, sillä kaikki räpläävät puhelintaan hississä. Kohtaamme kuitenkin ihmisiä jatkuvasti erilaisissa tilaisuuksissa, niin tuttuja ja tuntemattomia. Koskaan emme tiedä, onko kohtaamamme ihminen meille potentiaalinen asiakas. Tai vaikka hän ei olisikaan, niin onnistuttuasi jäämään mieleen hyvällä hissipuheella, voi hän suositella sinua jollekin, joka tarvitsisi palveluitasi.

Hyvä hissipuhe on yksinkertainen, helposti ymmärrettävä ja jää mieleen. Hissipuheeseen kannattaa hieman panostaa. Tässä muistilista hissipuheen tärkeistä elementeistä.

Hyvä hissipuhe on

1. Tiivis
Hissipuheen kesto on noin 30 – 60 sekuntia. Paperilla se on 1 – 2 lausetta.

2. Selkeä
Käytä sanoja, joita kaikki ymmärtävät. Testaa vaikka puheesi sisältö lapsilla tai mummolla.

3. Tehokas
Käytä voimakkaita ja vahvoja sanoja. Vältä jargonia ja oman alasi kulunutta termistöä.

4. Visuaalinen
Luo mielikuvia. Jäät varmasti mieleen.

5. Tarinan muodossa
Tarinat viihdyttävät, mutta myös opettavat. Kerro tarina siitä, kuinka jollakulla on ongelma ja sinä ratkaiset sen tai muuten hän kohtaa tragedian.

6. Kohdistettu oikein
Hyvä hissipuhe on kohdistettu tietylle yleisölle. Jos sinulla on useita kohderyhmiä, tee jokaiselle oma hissipuhe.

7. Päämäärätietoinen
Hissipuheella on jokin päämäärä, joka halutaan tavoittaa. Mieti mikä se on.

8. Herättää mielenkiinnon
Hyvä hissipuhe koukuttaa. Kuulijasi haluaa kuulla lisää siitä, miten ratkaisisit hänen ongelmansa.

Tuleeko mieleesi jokin muu kriteeri, joka hyvän hissipuheen tulee täyttää? Kerro se meillekin alla olevassa kommenttikentässä.