16.12.2014

Ethän vanhingossa työnnä asiakasta pois?

Väitän, että suomalaiset yrittäjät pärjäisivät paljon paremmin, jos he eivät työntäisi asiakasta pois. Nyt ajattelet mielessäsi, että kuka hullu nyt asiakkaan pois työntäisi. Käytännössä aika moni tekee niin – todennäköisesti tiedostamattaan. Mistä oikein on kyse? Muutamiin tökerösti hoidettuihin myyntitilanteisiin törmättyäni pysähdyin pohdiskelemaan asiaa ja tulin siihen tulokseen, että syitä ”työntää” asiakas pois on ainakin nämä: 1. Palvelun puute Asiakkaan ottaessa yhteyttä, ollaan niin […]

Markkinointi 0 3 min read
3.3.2014

Inhoatko myymistä? Opettele uusi asenne

Moni asiantuntija harkitsee siirtymistä yrittäjäksi. Silloin saa itse päättää omista aikatauluistaan ja projekteistaan, ja tehdä sellaista työtä, jota haluaa. Harva tulee kuitenkaan ajatelleeksi, että yrittäjän toimenkuvaan kuuluu myös myyminen. Moni asiantuntija vierastaa myymistä, jos on uskominen juuri ilmestynyttä Kaisa Hernbergin Asiantuntija epämukavuusalueella -kirjaa. ”Yrittäjänä ei voi välttää myymistä. Myyminen on yksi yrittäjän tärkeimmistä tehtävistä. Se tulee monelle asiantuntijalle yllätyksenä.” Ja […]

Kirja-arviot 0 3 min read
2.8.2013

Miksi niin moni epäonnistuu myynnissä?

Myyntityö on monelle kirosana. Sanasta myyminen tulee  mieleen myyntimiehen irvikuva. Ja ajatus siitä, että pitäisi itse tuputtaa jollekin omia palveluitaan on kauhistuttava. Ilman myyntiä mikään yritys ei kuitenkaan elä. Myyminen on ihan hauskaa, kun siihen osaa asennoitua oikein. Toisekseen ilman kaupankäyntiä ei ostajia juuri löydy. Tässä artikkelissa kerron, miksi niin monet epäonnistuvat myynnissä ja miten voisit itse varmistaa, ettei oman […]

Myynti 0 3 min read